Skip to Content

 

Програма страхування подорожей для клієнтів з України

  • Фінансовий захист від несподіваних витрат: Покриття надзвичайних ситуацій, пов’язаних зі здоров’ям, скасуванням поїздок, втратою багажу та інших непередбачених витрат.
  • Спокій під час подорожі: Забезпечує впевненість у тому, що ви захищені від ризиків на кшталт нещасних випадків, хвороб чи інших непередбачуваних ситуацій у поїздці, що дозволяє подорожувати без стресу.
  • Покриття витрат у разі переривання та затримки подорожі: Компенсація витрат за пропущені пересадки, затримки рейсів або дострокове повернення через надзвичайні ситуації.
  • Зручність користування: Безпека без втрати зручності — комфортне користування на всіх платформах.

Умови покриття:

  • Повна вартість поїздки (для власників карток та членів їхніх сімей) має бути оплачена за допомогою відповідної картки Mastercard та /або балами, заробленими за програмою винагород, пов'язаною з вашою карткою. (Наприклад, бонусні милі за подорожі. Примітка: платежі за допомогою електронного переказу коштів (EFT) не враховуються).
  • Вік застрахованої особи має відповідати визначеному в умовах та положеннях .

Що не покривається:

  • Будь-яка причина, не передбачена договором
  • Рейси, скасовані авіакомпаніями
  • Хронічні захворювання, вагітність, планова косметична хірургія
  • Затримки рейсів з попереднім повідомленням
  • Затримка багажу у вашому місті проживання
  • Зміна розкладу рейсів
  • Пропущений виліт
  • Пошкоджений багаж
  • Стоматологічна або офтальмологічна допомога (за винятком випадків, пов'язаних з нещасним випадком)
  • Професійні або зимові види спорту 

Процес подання заявки:

Письмове повідомлення про страховий випадок має бути надіслане якомога швидше з моменту інциденту. Щоб подати заявку, увійдіть у систему за посиланням https://www.mcpeaceofmind.com АБО надішліть електронного листа на адресу: mastercardclaims@aig.com

Що робити власнику картки (події під час застрахованої поїздки):

Комерційний перевізник – міжнародні поїздки / Застрахована подорож – міжнародні поїздки з терміном повідомлення про випадок: протягом дев'яноста (90) днів з дати настання випадку.

Подання документів: не пізніше ніж через дев'яносто (90) днів з дати повідомлення про випадок.

Необхідна інформація (доказ збитку):

  1. Повна документація, включаючи свідоцтво про смерть та/або висновок лікаря, який проводив лікування, або звіт про розтин.
  2. Підтвердження транзакції, яке засвідчує, що повна вартість подорожі була списана з відповідної картки, включаючи копії квитків та чеків.

Що робити власнику картки (невідкладні медичні витрати):

Невідкладні медичні витрати (травми або хвороби) / Невідкладна медична евакуація та повернення тіла померлого / Щоденна грошова допомога під час перебування в лікарні.

Термін повідомлення про випадок: протягом дев'яноста (90) днів з дати настання випадку. Подання документів: не пізніше ніж через дев'яносто (90) днів з дати повідомлення про випадок.

Необхідна інформація (доказ збитку):

  1. Медичний висновок з детальною інформацією про історію та характер травми або захворювання разом з оригіналами медичних квитанцій.
  2. Підтвердження транзакції, яке засвідчує, що повна вартість подорожі була списана з відповідної картки, включаючи копії квитків та чеків.
  3. Картка госпіталізації/виписки з лікарні (для отримання грошової допомоги на лікування в лікарні).
  4. Копія закордонного паспорта, включаючи штампи про в'їзд та виїзд.

Що робити власнику картки (незручності під час подорожі):

Термін повідомлення про випадок: протягом дев'яноста (90) днів з дати настання випадку. Подання документів: не пізніше ніж через дев'яносто (90) днів з дати повідомлення про випадок.

Необхідна інформація (доказ збитку):

Скасування поїздки / Скорочення поїздки / Переривання поїздки

  1. Документи з підтвердженням причини (включаючи медичні довідки, висновки лікаря).
  2. Підтвердження транзакції, що підтверджує, що повна вартість подорожі була списана з відповідної картки, включаючи копії квитків та чеків.
  3. Квитанції про повернення коштів / підтвердження про суму, що не підлягає поверненню, внаслідок скасування / скорочення / переривання.

Затримка рейсу / пропущений переліт

  1. Копія квитка та посадкового талона.
  2. Лист від авіаційної влади, що підтверджує затримку / пропущений переліт.
  3. Підтвердження транзакції, яке засвідчує, що повна вартість подорожі була списана з відповідної картки, включаючи копії квитків та чеків.

Що робити власнику картки (захист багажу):

Втрата багажу / затримка багажу

Термін повідомлення про випадок: протягом дев'яноста (90) днів з дати настання випадку. Подання документів: не пізніше ніж через дев'яносто (90) днів з дати повідомлення про випадок.

Необхідна інформація (доказ збитків):

  1. Копії повідомлення та звіту, поданих до перевізника, а також уся відповідна кореспонденція, звіт про відшкодування збитків за майно (PIR) — форма повинна містити номер рейсу, номер судна або коносамент та номер багажного чека.
  2. Детальна інформація про суми, сплачені (або що підлягають сплаті) перевізником, відповідальним за втрату, опис вмісту, визначення вартості вмісту та всі інші відповідні документи та листування.
  3. Список загублених речей – згідно з декларацією, поданою до авіакомпанії.
  4. Підтвердження від авіакомпанії про те, що багаж оголошений втраченим і не може бути знайдений.

Пропозиції доступні для власників преміальних карток Mastercard®: World Elite Mastercard® та World Mastercard® Black Edition, за умови підключення банком-емітентом до пропозиції.

Період пропозиції: з 23 березня по 31 грудня 2026 року.