Поради для безпечної роботи з банкоматом

Зняття готівки з Mastercard

  • Переконайтесь, що банкомат відображає хоча б один з наших брендів: Mastercard® чи Maestro®.
  • Вставте картку й виберіть мову. У багатьох банкоматах є великий вибір мов. Англійська мова завжди є в банкоматах Mastercard/Maestro.
  • Введіть PIN-код. Слідуйте інструкції на екрані банкомату, щоб вибрати суму для зняття.
  • Термінал проведе транзакцію одразу, і кошти конвертуються в місцеву валюту.
  • Візьміть чек. Сума транзакції спишеться з вашого рахунку автоматично.

Головні поради з безпеки

  • Перед використанням банкомату, озирніться навкруги. Якщо підхід до банкомату утруднений або банкомат погано освітлений, скористайтесь іншим.
  • Прикрийте екран і клавіатуру так, щоб людина в черзі за вами не побачила ваш PIN або суму транзакції.
  • Отримавши готівку, одразу заховайте гроші, картку й чек. Рахуйте гроші пізніше та завжди зберігайте чек.
  • Якщо ви побачили когось або щось підозріле, скасуйте вашу транзакцію та залиште банкомат. Якщо хтось переслідує вас після зняття готівки, ідіть у людне місце та викликайте поліцію.
  • Якщо використовуєте свою картку для відкривання дверей, за якими розміщено банкомат, переконайтеся, що ніхто не заходить разом з вами.
  • Якщо користуєтесь банкоматом зі свого авто, переконайтеся, що всі пасажирські двері замкнено, а вікна – піднято.
  • Не залишайте ваш автомобіль незамкненим або з увімкненим двигуном, поки ви користуєтеся банкоматом.
  • Хоча багато банкоматів працюють цілодобово, деякі доступні лише в робочий час. Задля своєї безпеки плануйте зняття готівки завчасно.
  • Перевірте ваш щоденний ліміт на зняття готівки з рахунку у фінансового представника (банку).

Захист вашої картки

  • Зберігайте вашу картку в безпечному місці, щоб уникнути пошкоджень чи крадіжок.
  • Запам'ятайте ваш PIN-код. Ніколи не записуйте PIN-код на картці і не носіть записаним у гаманці.
  • Вибираючи PIN-код, уникайте чисел, пов'язаних з вашими персональними даними. Наприклад, не використовуйте дату вашого народженнячи номер телефону.
  • У разі втрати або викрадення картки негайно повідомте ваш банк.
  • Щоб допомогти запобігти шахрайству, зберігайте чеки з банкоматів і в кінці місяця звіряйте їх з балансом на рахунку.

Поради для подорожей за кордон

  • Міжнародні банкомати можуть заощадити ваші кошти.  Зняття готівки відбувається в місцевій валюті, а кошти з рахунку списуються у вашій валюті за валютним курсом вашого банку.
  • Усі банкомати Mastercard/Maestro мають прості інструкції англійською мовою та мовою країни перебування.
  • Тримайте вашу картку під рукою.
  • Деякі міжнародні банкомати доступні лише в робочий час. Графік роботи в різних країнах відрізняється.
  • Більшість міжнародних банкоматів не підтримують транзакції з різних рахунків. Скоріш за все, транзакція буде проведена з вашого головного рахунку.
  • У більшості країн стандартними є чотиризначні PIN-коди.