Mastercard-бот
у Facebook

Mastercard-бот — це віртуальний співрозмовник. Він розкаже про можливості ваших карток, допоможе скористатися сервісами від Mastercard або зв’яже вас зі службою підтримки.

Можливості Mastercard-бота

Перевірка додаткових можливостей вашої картки

Дізнайтеся, чи ви можете користуватися сервісами Fast Line та Lounge за допомогою Mastercard-бота.

Більше про Fast Line

Пошук бізнес-залів Mastercard у аеропортах світу

Mastercard-бот підкаже вам, у яких аеропортах є наші бізнес-зали та як їх знайти.

Більше про бізнес-зали

Замовлення товарів у MyDutyFree

Купуйте товари за допомогою Mastercard-бота і отримуйте своє замовлення перед вильотом.

Керування картками у Masterpass-гаманці

Видаляйте та додавайте картки або змінюйте їх налаштування за допомогою Mastercard-бота.

Більше про Masterpass

Зв’язок зі службою підтримки Mastercard

Якщо вам потрібна допомога спеціаліста, бот зв’яже вас з контакт-центром.

Відповіді на популярні питання

Маєте питання про продукти та сервіси Mastercard? Бот допоможе знайти відповіді на них.

Як користуватися Mastercard-ботом

 

Перейдіть на сторінку Mastercard у Facebook

Натисніть на кнопку «Надіслати повідомлення», щоб відкрити бота.
Або знайдіть Mastercard-бот у додатку Messenger

До Facebook-сторінки Mastercard

 

Повідомте боту свій номер телефону

За ним він отримає доступ до загальної інформації про ваші картки та сервіси Mastercard, якими ви користуєтеся. Номер телефону потрібно підтвердити за допомогою перевірочного коду з СМС.

 

Оберіть пункт, який вас цікавить із меню бота

У відповідь бот надішле усю необхідну інформацію.