Консьєрж-сервіс

Телефонуйте до Mastercard Concierge або пишіть боту у Telegram з будь-яким питаннями і дорученнями.

Ви отримаєте контактні дані Mastercard Concierge, коли оформите преміальну картку.

Послуги Mastercard Concierge

Довідка

Інформація щодо подорожей, адреси та телефони магазинів, лікарень чи інших установ, замовлення таксі, пошук товарів та послуг, інформація про вистави, заходи, спортивні події, ярмарки та виставки, рекомендації у виборі ресторанів.

Вказівки

Допомога у пошуку послуг: ділових (секретар або служба доставки), комунальних (сантехнік, електрик, няня, особистий тренер) та професійних (лікар або юрист). Доставка квітів, ліків, бронювання столиків в ресторанах, замовлення квитків.

Організація подорожей

Повернення загубленого багажу, перевезення (наприклад, оренда лімузину або гелікоптера), оренда житла на короткий термін, оренда авто тощо.

Обслуговування за преміальними картками

(обсяг послуг обирає банк)

Пакет Gold

Довідка: контактні дані магазинів, лікарень, СПА-центрів, розклад руху літаків, замовлення таксі, інша довідкова інформація.

Вказівки: доставка квітів, ліків, бронювання столиків у ресторані, замовлення квитків на концерти тощо.

Пакет Platinum 

Усі послуги пакету Gold.

Будь-яка довідка та вказівки: організація персональних турів, підбір домашнього персоналу, пошук і замовлення товарів і послуг тощо.

Проактивні послуги на основі календаря: наприклад, щосуботи на 9:00 запис на фітнес.

Послуги персональних нагадувань: про важливі життєві події – дні народження, прийоми у лікарів тощо.

Пакет Elite

Усі послуги пакету Platinum.

Можливість долучити ще одну людину.

Замовлення зали офіційних делегацій.

Безкоштовне замовлення евакуатора до найближчого офіційного СТО.

Членство в преміальних клубах за наявності.

Запрошення на світські заходи за наявності.

 

Telegram бот
для Mastercard Concierge

Офіційний чат-бот Mastercard Concierge – @MastercardConcierge_bot

Не займає місця в пам'яті вашого телефона, спілкується трьома мовами – українською, англійською та російською.

За допомогою чат-бота ви можете:

Підібрати рейс, забронювати готель, залізничні квитки, замовити стіл у ресторані, викликати таксі.

Дізнайтеся більше про послуги Mastercard Concierge