Mastercard® Concierge

Ми знаємо, що власники преміальних карток Mastercard прагнуть дотримуватись найвищих стандартів в усіх аспектах свого життя. Mastercard Concierge; покликаний допомогти вам у досягненні цієї мети. Уявіть, що ви цілодобово можете розраховувати на допомогу персонального асистента, який працює щодня лише для вас.

Пакети обслуговування для преміальних карток

  • Переважно послуги довідкового характеру (наприклад: контактні дані магазинів, лікарень, СПА-центрів, розклад руху літаків, замовлення таксі, інша довідкова інформація); 
  • Обмежений перелік послуг організаційного характеру (доставка квітів, медичних препаратІв, бронювання столиків у ресторані, замовлення квитків на концерти, семінари тощо).

  • Усі послуги пакету Gold;
  • Майже будь-які організаційні та інформаційні послуги (наприклад, організація персональних турів, підбір домашнього персоналу, пошук і замовлення товарів і послуг тощо);
  • Проактивні послуги на основі календаря (наприклад, щосуботи на 9:00 запис на фітнес);
  • Послуги персональних нагадувань (нагадування про важливі життєві події - дні народження, прийоми у лікарів тощо).

  • Усі послуги пакету Platinum;
  • Можливість долучити ще одну людину;
  • Замовлення зали офіційних делегацій;
  • Безкоштовне замовлення евакуатора до найближчого офіційного СТО;
  • Членство в преміальних клубах*;
  • Запрошення на світські заходи*.

*За наявності

 

Інформаційні послуги

Для ділових і туристичних подорожей персонал Mastercard Concierge може забезпечити детальну інформацію та рекомендації щодо туристичних напрямків, ділового етикету в інших країнах, вимог до паспортів і отримання віз. Крім того, вам можуть надати інформацію про вистави, заходи, спортивні події, ярмарки та виставки, а також рекомендації у виборі ресторанів.

Вказівки

Якщо ви потребуєте допомоги в пошуку надійних постачальників послуг, агенти Mastercard поінформують вас про ділові послуги (наприклад, секретар або служба доставки), місцеві комунальні послуги (наприклад, сантехнік, електрик, няня, особистий трненер) та професійні послуги (наприклад, лікар, стоматолог або юрист). Наші консьєржі запезпечать вас усією необхідною інформацією саме тоді, коли вона вам знадобиться.

Організація та планування подорожей

Спланувати подорож без зайвого стресу – саме такою є мета агентів Mastercard Concierge. Вони допоможуть повернути загублений багаж, організувати перевезення (наприклад, орендувати лімузин або гелікоптер), зафрахтувати яхту або приватний літак, орендувати житло (на короткий термін). Усі ці послуги створено спеціально для того, щоб ви та ваша родина насолоджувалися подорожжю в повній мірі.