Skip to Content

 

#полезныепривычки: покупать товары онлайн с банковской картой

 

Выбирая онлайн-шопинг, вы получаете доступ к большому ассортименту товаров в интернете и сохраняете бесценное время для себя. Оплачивайте покупки онлайн банковской картой и будьте уверены в защищенности платежей.

 

 

Покупать онлайн можно с помощью устройств, подключенных к сети интернет: смартфона, планшета или компьютера. Перед первой покупкой проверьте, включена ли на вашей карте возможность рассчитываться онлайн, и установите лимит оплат в интернете.

Пять преимуществ онлайн-шопинга

  1. Удобство и доступность. Покупать в интернете можно 24/7 практически с любой точки мира.
  2. Экономия времени. Для онлайн-шоппинга не нужно выходить из дома и тратить время на поход в магазин, а товар вам могут доставить прямо к двери.
  3. Экономия денег. В интернете есть возможность быстро сравнить цену на тот же товар в разных магазинах, и выбрать нужный по лучшей цене.
  4. Широкий ассортимент. Всего за несколько минут вы можете посетить сразу несколько онлайн-магазинов – как украинских, так и зарубежных – и выбрать нужный товар высокого качества.
  5. Отзывы покупателей. Вы можете прочитать отзывы покупателей об интернет-магазине и выбранном товаре. Это поможет вам сделать правильный выбор.

Способы оплаты картой в интернете

 

Способ 1. Оплата через однократное введение данных платежной карты.

 

 

Вы выбрали товар, добавили его в корзину и выбрали пункт «Оплатить картой». Что дальше?

  • Введите вручную в специальные поля данные своей карты: номер, срок действия и CVC2 код (специальный защитный код на обратной стороне карты). Некоторые онлайн-магазины могут также просить ввести имя и фамилию держателя карты.
  • Подтвердите оплату с помощью*:

 

 

*Метод подтверждения оплаты в онлайн зависит от банка, выпустившего вашу карту.

 

 

Способ 2. Оплата с сохраненной на сайте или в мобильном приложении платежной карты.

 

 

Если вы часто покупаете товары или сервисы в одном месте, для удобства можете хранить там данные вашей платежной карты или карт. Это избавит вас потребности каждый раз при оплате вводить полные реквизиты карты (номер, срок действия и CVC2 код). Для оплаты товара через сохраненную на сайте или в мобильном приложении платежную карту вам нужно выбрать карту для оплаты, и при необходимости подтвердить операцию.

 

Способ 3. Оплата через цифровой кошелек.

 

 

Много онлайн-магазинов и сервисов предлагают оплатить покупку с помощью цифровых кошельков, например, Apple Pay, Google Pay, Masterpass. Цифровые кошельки надежно хранят данные различных карт и не требуют введения их реквизитов при каждой оплате. Для оплаты товара с помощью цифрового кошелька вам нужно:

  • выбрать опцию оплаты с помощью цифрового кошелька;
  • если у вас имеется несколько карт, выбрать ту, которую хотите использовать для оплаты;
  • подтвердить оплату через сканирование отпечатка пальца, FaceID, пароль или код с SMS-сообщения, или уведомления в мессенджере.

 

 

Как защищены оплаты картой в интернете?

Для защиты оплат в интернете используется протокол 3D Secure. Когда вы оплачиваете покупки в онлайн, вас просят ввести реквизиты вашей карты (номер, срок действия, CVC2 код, иногда имя и фамилию). Эти данные содержатся непосредственно на карте, и предполагается, что они есть только у вас. Но что делать, если вы потеряли карту, и она попала в руки мошенников? Для повышения безопасности оплат в онлайне 3D Secure добавляет еще один шаг между вводом данных карты и фактической оплатой – проверку пользователя банком, выпустившим карту. Для этого используется одноразовый пароль, который банк посылает в SMS-сообщении, и который нужно ввести на сайте, или же подтверждение с помощью биометрии в мобильном банкинге. Таким образом банк может убедиться, что карту используете именно вы, а не кто-то другой.

 

Для защиты онлайн-платежей картой Mastercard на основе протокола 3D Secure была разработана технология Mastercard SecureCode. Для подтверждения покупки по карте Mastercard нужно было вводить одноразовый код.

Компания Mastercard усовершенствовала эту технологию и сейчас она называется Mastercard Identity Check. Поскольку все больше онлайн-покупок осуществляется с мобильного телефона, технология Mastercard Identity Check максимально адаптирована для мобильной среды. С Mastercard Identity Check банк может убедиться, что именно вы производите оплату в интернете, с помощью биометрии (сканирование отпечатка пальца, FaceID и т.д.) через мобильное приложение банка. Для подтверждения покупки не нужно вводить цифровой код из SMS. Ведь когда вы входите в мобильное приложение, например, по отпечатку пальца, банк уверен, что это действительно ваша карта и именно вы производите оплату. Кроме того, банк может проверить, с какого устройства осуществлен вход и где именно в этот момент находится устройство (его геолокацию), чтобы еще раз убедиться, что именно вы производите оплату.

 

 

Как покупать онлайн безопасно?

Простые правила онлайн-шоппинга

  • Внимательно изучите, что означают данные вашей карты, и никому и никогда не сообщайте ее полные реквизиты: номер, срок действия и CVC2 код (защитный трехзначный код на обратной стороне карты), а также любые коды из SMS-сообщений. Читать подробнее о безопасности безналичных платежей.
  • Покупая в интернет-магазинах, выбирайте оплату через сертифицированные платежные сервисы (например, LiqPay, Portmone, iPay, Fondy, EasyPay и т.п.) или цифровые кошельки – Google Pay, Apple Pay, Masterpass. Так вы будете на 100% уверены в защищенности платежа.
  • Для онлайн-шопинга и онлайн-банкинга используйте личные устройства – компьютер, телефон или планшет. Обязательно установите пароли на всех ваших устройствах.
  • Убедитесь, что на вашей карте подключен 3D Secure, то есть дополнительный этап подтверждения оплаты посредством введения одноразового пароля или биометрии. Сделать это можно, позвонив в службу поддержки вашего банка.
  • Установите лимит на интернет-оплаты и корректируйте его при необходимости. Для этого свяжитесь с оператором вашего банка или найдите соответствующий пункт в меню онлайн-банкинга. Оплаты, которые превышают установленный лимит, ваш банк будет отклонять.
  • Различайте перевод с карты на карту и платежную операцию. Платежная операция осуществляется через сертифицированные платежные сервисы или цифровые кошельки, и позволяет при необходимости вернуть средства, обжаловать операцию и тому подобное. Перевод с карты на карту — это не платежная операция, а добровольный перевод средств. При необходимости вы сможете вернуть средства на карту только в том случае, если на это согласится получатель – продавец.
  • Если же опции оплаты через платежный сервис нет, оплачивайте товар после его получения или через услугу постоплаты (наложенного платежа).
  • Если вы заметили подозрительную активность по вашей карте, вам поступают SMS с одноразовыми паролями, но вы ничего не покупали, немедленно обратитесь в банк и заблокируйте карту.
  • Активируйте SMS-информирование и/или следите за состоянием вашего счета через онлайн-банкинг. Так вы сможете вовремя заметить подозрительные транзакции и заблокировать карту.

  • Как выбрать безопасный онлайн-магазин?

  1. Внимательно проверяйте адреса сайтов, на которых вы вводите данные карт. Они должны начинаться с «https: //». Защищенность сайта также подтверждает «замочек» в адресной строке. Не открывайте подозрительные ссылки из SMS-сообщений, электронных рассылок и уведомлений в мессенджерах. Мошенники часто создают поддельные сайты, где активна только главная и платежная страницы, и таким образом собирают данные вашей карты для дальнейших мошеннических операций.
  2. Требование срочной частичной оплаты или предоплаты 100% может свидетельствовать об опасности. Мошенники специально манипулируют вашими эмоциями и побуждают к импульсивным и спонтанным покупкам.
  3. Внимательно читайте отзывы о товаре и онлайн-магазине. Если их нет или они слишком эмоциональные («Эта покупка изменила мою жизнь!»), лучше воздержитесь от покупки. Обычно такие отзывы – фейк.
  4. Если это покупка в «онлайн-магазине» в социальных сетях:
    1. Обратите внимание на дату создания аккаунта. Если магазину всего несколько дней, это могут быть мошенники.
    2. Для проверки официальности бренда обратите внимание, стоит ли синяя галочка возле названия аккаунта. Социальные сети проверяют ряд документов продавца перед тем, как определить правдивость страниц. Именно поэтому аккаунты с такой галочкой считаются проверенными.

 

Можно ли вернуть деньги в случае мошенничества?

 

Чарджбек (от англ. chargeback «возврат средств») — это процедура возврата средств в случае неправомерных действий продавца или других мошеннических действий в интернете. Например, если товар или услуга не были предоставлены, предоставлены не полностью или не соответствуют вашим ожиданиям. Чтобы вернуть средства, нужно обратиться в банк, выпустивший вашу карту, написать заявление и доказать, что продавец частично или полностью не выполнил свои обязательства. Подробные условия возврата средств определяет банк, выпустивший карту.

 

ВАЖНО: перевод с карты на карту не гарантирует вам возможность возврата средств на карту. Такая транзакция считается добровольной, вы сможете вернуть средства на карту только в том случае, если на это согласится получатель – продавец.

 

 

Другие полезные финансовые привычки от Mastercard